99 aceita corridas pelo Zap e reafirma o poder desse serviço no Brasil

Esses dias conversei com o professor Daniel Miller, que hoje coordena um projeto envolvendo onze pesquisadores. Eles estudam as consequências do uso de aplicativos de saúde para o envelhecimento.

Apps de saúde, como voce pode ter ouvido falar, são programas que, associados ao smartphone ou a um "start watch", acompanha dados corporais como pulso, temperatura, etc.

O resultado parcial apresentado pela pesquisadora Marília Duque é que, entre as pessoas que ela observou e conviveu no Brasil, o uso desses apps por pessoas mais velhas é irrelevante comparado com o uso do WhatsApp para saúde. O serviço é tão importante que ela escreveu um manual disponível em inglês e português apresentando as melhores práticas para usar o Zap para saúde.

Recentemente, nós, da behup.io, fizemos uma pesquisa qualitativa sobre e-commerce durante a pandemia. Perguntamos se as pessoas estavam utilizando mais apps de celular para compra à distancia e surpreendentemente para nós, pelo menos, lá estava o WhatsApp.

É um app que já está instalado, que permite o uso de recursos de video e voz, que não precisa ser aprendido ou decodificado, porque já sabemos como ele funciona. E nesse sentido ele aparece como uma versão digital da feira popular, um lugar onde se vende desde objetos usados, passando por perfumes, comida de negócios informais, até produtos dos comércios estabelecidos do bairro, até os grandes varejistas como Casas Bahia e Magalu.

É por isso que achei legal essa inovação do 99 de entrar nesse espaço e começar a aceitar corridas pelo WhatsApp. É onde as pessoas estão e, como em breve teremos facilitadores para a transferência de dinheiro via Pix, esse canal pode ocupar o lugar das caixinhas de pagamento usando cartão. É só pagar e receber pelo Zap.